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山东青岛丨青岛奥帆海洋文化旅游区（5A）

路通物联 · 2024-08-09

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路通物联项目案例：青岛奥帆海洋文化旅游区智慧文旅基础信息化体系建设

项目背景与目标
为了进一步提升青岛奥帆海洋文化旅游区的国际影响力，推动其向国家5A级旅游景区迈进，项目团队以创建国家5A级旅游景区为契机，构建一套全面、高效的智慧文旅基础信息化体系。

该体系旨在通过科技赋能，不仅满足旅游区日常管理、服务与营销的需求，还确保符合国家5A级景区信息化的高标准要求，避免资源浪费与重复建设，确保顺利通过国家评审。

建设内容
1.GIS综合管理系统：作为智慧文旅的“大脑”，该系统集成了地理信息技术，实现对旅游区内景点、设施、交通线路等资源的精确管理与可视化展示。通过大数据分析，优化游客流量管理，提供智能路径规划，提升游客游览体验。

2.游客服务小程序：开发一款集信息查询、预约购票、语音导览、在线投诉等功能于一体的游客服务小程序。游客可通过手机轻松获取所需信息，实现无缝对接旅游服务，增强游客的便捷性和满意度。

3.新媒体运营系统：建立专业的新媒体运营团队，利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，打造青岛奥帆海洋文化旅游区的品牌形象，发布最新活动信息，开展互动营销，吸引更多潜在游客关注与参与。

4.应急指挥调度平台：构建高效的应急管理体系，集成视频监控、环境监测、人员定位等功能，确保在突发事件发生时能够迅速响应、有效处置，保障游客与景区安全。

5.导游导览平台：开发AR/VR导览系统，结合实景与虚拟技术，为游客提供沉浸式游览体验。同时，提供多语种智能语音导览服务，满足不同游客的个性化需求。

6.电商平台：搭建线上旅游商品销售平台，整合区域内特色餐饮、住宿、纪念品等资源，为游客提供一站式购物体验。通过大数据分析，精准推送个性化商品，提升销售转化率。

7.青岛奥帆海洋文化旅游区官方网站：建设官方门户网站，作为信息发布的权威渠道，展示景区风貌、历史文化、活动预告等内容。同时，提供在线预订、游客反馈等功能，加强与游客的互动与沟通。