爱上海

信息孤岛问题

各系统间 相互独立， 一套系统一个后台管理不便，各系统无法发挥联动作用，信息无法及时同步汇总。

应急调度不及时

数据 反馈迟滞， 无法对突发情况直观获知和快速处理。 安全事故等问题无法 及时获知，事件处理反馈效率低下， 游客安全、设施设备完好 难保证易引起游客服务投诉

运营维护困难

终端设备的运营情况无法实时掌控，运营维护苦难，建设完成后一段时间很多系统便瘫痪无法使用，造成资源荒废。

设备管理繁琐

设备管理 后台太多且操作复杂对运用人员综合要求高。

项目重复建设

爱上海前期对景区信息化没有顶层设计规划，资料缺失、人员变动等导致前期内容无法 准确、完整追溯。尤其存在官网线路重复建设、硬件重复采购，前后工期无法衔接。

终端感知度差

管理者无法知晓系统实际运行情况。